X

They seem to make lots of good flash cms templates that has animation and sound.

01zaz02 2011 G.Pienkowski,

[ Pobierz całość w formacie PDF ]





ZAKŁAD DOSKONALENIA ZAWODOWEGO

W  ŁOMŻY

 

Z A Ś W I A D C Z E N I E

 

O UKOŃCZENIU KURSU

 

Pan[i] Pieńkowski Grzegorz

urodzony[a] w dniu  09.10.1977r. w Grajewie, woj. podlaskie

był[a] słuchaczem kursu:
"Obsługa komputera i kas fiskalnych z elementami
przedsiębiorczości i obsługi klienta"

zorganizowanego przez Zakład Doskonalenia Zawodowego
w Łomży, Ośrodek Kształcenia Zawodowego w Grajewie

w okresie od dn. 06.09.2011r. do dn.27.09.2011r.

 

Celem kursu było opanowanie wiedzy i umiejętności w zakresie
obsługi komputera i kas fiskalnych, a także zapoznanie z
elementami przedsiębiorczości i obsługi klienta.

 

Zaświadczenie wydano na podstawie § 6 rozporządzenia Ministra Edukacji i nauki z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz.U. Nr 31,poz.216)

 

 

 

 

Grajewo, dnia 27.09.2011r..

Numer z rejestru: 01/ZAZ/SW/02/2011

 

...........................................................................



( pieczęć i podpis osoby upoważnionej przez organizatora kształcenia )



WYKAZ PRZEDMIOTÓW NAUCZANIA

 

Lp.

Nazwa przedmiotu

Liczba godzin teorii

Liczba godzin praktyki

1.

Przedsiębiorczość:

Poznajemy siebie – mocne i słabe strony swojej osobowości
Znaczenie przedsiębiorczości, sylwetka człowieka przedsiębiorczego strategie sukcesu.
Poszukiwanie pomysłu na własną firmę, przesłanki pomysłów, branże gospodarki.
Prowadzenie działalności gospodarczej – zasady, wybrane zagadnienia zakresu przepisów prawnych.
Procedury uruchamiania działalności gospodarczej, dokumentacja działalności gospodarczej.
Co to jest biznesplan – elementy, procedura sporządzania.
Marketing, promocja, reklama jako istotne czynniki funkcjonowania nowoczesnego przedsiębiorstwa.

16

-

2.

Obsługa kas fiskalnych:
Zagadnienia prawne dotyczące kryteriów i warunków technicznych kas fiskalnych oraz warunków stosowania kas.
Zagadnienia techniczne, funkcje i parametry kas fiskalnych, charakterystyka klawiszy i ich zastosowanie.
Obsługa kasy fiskalnej SHARP.

6

6

3.

Obsługa komputera:
Informatyka i komputer PC- podstawowe wiadomości
System operacyjny MS Windows
Podstawowe programy pakietu biurowego MS Office :
a) edytor tekstu MS Word
b) arkusz kalkulacyjny MS Excel  
Zarządzanie zasobami komputera
Internet i poczta elektroniczna
Obsługa sprzętu współpracującego z komputerem (skaner, drukarki, itp.)
Wybrane zagadnienia użytkowania komputera

8

12

4.

Obsługa klienta:
Przygotowanie do sprzedaży
- definicja sprzedaży, cykl sprzedaży, profesjonalizm w sprzedaży
Nawiązanie kontaktu
- model komunikacji, standard I
- przyjazna postawa, standard II
- elastyczność wypowiedzi
Zbadanie potrzeb klienta, radzenie sobie z zastrzeżeniami
Zamykanie sprzedaży
- kontakt po sprzedaży, sygnały zakupu, trening umiejętności zamykania sprzedaży

16

-

RAZEM             

46

18

 

 

 

 

 

...................................................................................              .

Pieczęć i podpis osoby uprawnionej przez organizatora szkolenia



1

 

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
  • zanotowane.pl
  • doc.pisz.pl
  • pdf.pisz.pl
  • exopolandff.htw.pl
  • Drogi użytkowniku!

    W trosce o komfort korzystania z naszego serwisu chcemy dostarczać Ci coraz lepsze usługi. By móc to robić prosimy, abyś wyraził zgodę na dopasowanie treści marketingowych do Twoich zachowań w serwisie. Zgoda ta pozwoli nam częściowo finansować rozwój świadczonych usług.

    Pamiętaj, że dbamy o Twoją prywatność. Nie zwiększamy zakresu naszych uprawnień bez Twojej zgody. Zadbamy również o bezpieczeństwo Twoich danych. Wyrażoną zgodę możesz cofnąć w każdej chwili.

     Tak, zgadzam się na nadanie mi "cookie" i korzystanie z danych przez Administratora Serwisu i jego partnerów w celu dopasowania treści do moich potrzeb. Przeczytałem(am) Politykę prywatności. Rozumiem ją i akceptuję.

     Tak, zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora Serwisu i jego partnerów w celu personalizowania wyświetlanych mi reklam i dostosowania do mnie prezentowanych treści marketingowych. Przeczytałem(am) Politykę prywatności. Rozumiem ją i akceptuję.

    Wyrażenie powyższych zgód jest dobrowolne i możesz je w dowolnym momencie wycofać poprzez opcję: "Twoje zgody", dostępnej w prawym, dolnym rogu strony lub poprzez usunięcie "cookies" w swojej przeglądarce dla powyżej strony, z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.